Doprava a platba

Možnosti dopravy

DPD

Způsob dopravy přes přepravní společnost DPD.

Zásilky předáváme každý den společnosti DPD, která Vám následně zašle sms zprávu nebo email, že Váš balíček je na cestě na požadovanou adresu.

‼️ DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ ‼️

Pokud dojde k poškození zásilky přepravcem DPD, poškozené kusy vám vyměníme za nové. Pro uznání reklamace je nutné zaslat fotografie balíčku a poškozených produktů na eshop@ozdoba.cz.

📸 Bez zaslaných fotografií nelze reklamaci akceptovat.

Děkujeme za pochopení.

ZÁSILKOVNA

Způsob dopravy přes přepravní společnost PACKETA.

Zásilky osobně dovážíme na sběrná místa. Po načtení do systému Zásilkovny obdržíte email a přebrané zásilce v tuto chvíli již za zásilku zodpovídá Zásilkovna a o jejím doručení vám bude kontaktovat ona.

‼️ DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ ‼️

Pokud dojde k poškození zásilky přepravcem Zásilkovna, není možné uplatnit reklamaci na poškozené zboží. Skleněné výrobky jsou vyloučeny z reklamačních podmínek této přepravní společnosti, a proto ani my jako prodejce nemůžeme reklamaci uplatnit. Děkujeme za pochopení.

DOPRAVA ZDARMA

Při nákupu nad 3000 Kč máte dopravu zcela zdarma.

 

Možnosti platby

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakty

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267